Clauses de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Alex Bok
Adresse : [Adresse de l’entreprise]
E-mail : [E-mail de contact]
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre utilisation du Site :
a. Données fournies directement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (cryptées et sécurisées via un prestataire tiers)
b. Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Informations de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.)
- Cookies (voir section dédiée aux cookies ci-dessous)
c. Données collectées via des tiers :
- Si vous utilisez une méthode de paiement ou un service tiers (ex. PayPal), certaines informations peuvent être partagées avec nous par ces prestataires.
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer le suivi de la livraison
- Répondre à vos demandes via le service client
- Gérer votre compte client
- Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu
- Envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
- Respecter les obligations légales et prévenir les fraudes
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : pour la gestion des paiements, la livraison des commandes, et l’hébergement du site.
- Autorités légales : en cas d’obligation légale ou judiciaire.
5. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lors de votre navigation.
Types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du Site.
- Cookies analytiques : utilisés pour collecter des statistiques sur l’utilisation du Site.
- Cookies marketing : utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via votre navigateur ou via notre [gestionnaire de cookies].
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la modification.
Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés grâce à des technologies de cryptage (SSL).
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail].
9. Transferts hors UE
Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous veillerons à ce qu’elles soient protégées par des mécanismes appropriés, comme des clauses contractuelles types ou des certifications reconnues.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : [Adresse e-mail]
Adresse : [Adresse postale]