AlexBok

Conditions Générales de Vente
Alex Bok
Dernière mise à jour :04/14/24

---

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet Alex Bok (ci-après « le Site »), dont l’activité est la vente en ligne de bijoux et accessoires.

En validant sa commande, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

2. Identité de l’entreprise

Alex Bok
Adresse : [Adresse de l’entreprise]
E-mail : [E-mail de contact]
SIRET : [Numéro de SIRET]
TVA intracommunautaire : [Numéro de TVA, si applicable]

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères différences dues à la nature artisanale des bijoux.

4. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

• Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter en les ajoutant à son panier.
• Avant la validation finale, un récapitulatif détaillé de la commande est présenté.
• La commande est validée après paiement intégral.

Alex Bok se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Paypal
• [Autres moyens de paiement si applicable]

Le paiement est sécurisé via un prestataire de service. Les informations bancaires ne sont pas conservées par Alex Bok.

7. Livraison

• Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
• Les délais de livraison varient entre [X] et [Y] jours ouvrables en fonction du mode d’expédition choisi.
• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

En cas de retard ou de perte du colis, le client doit contacter le service client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Pour cela, il doit notifier sa décision via le formulaire de rétractation (disponible sur le Site) ou par e-mail à [adresse e-mail]. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés, à l’adresse suivante : [Adresse de retour].

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, le client peut demander le remplacement ou le remboursement.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, designs, etc.) sont la propriété exclusive d’Alex Bok et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction est strictement interdite.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont conservées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant [e-mail].

12. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou du lieu de livraison.